Оплата, получение услуги и возврат

Редакция от 26.10.2026. Подробные условия — в публичной оферте.

Что вы покупаете

«Весело» создаёт видео и изображения с вашим лицом по выбранному тренду с помощью нейросети. Каждое видео — отдельная услуга (генерация). Её стоимость указана на карточке тренда и на кнопке «Снять дубль»: сейчас от 39 до 249 ₽ за одно видео или изображение. Первая генерация в пониженном качестве (480p, с водяным знаком) бесплатна, если она доступна для выбранного тренда.

Пакеты пополнения

Генерации оплачиваются с баланса. Баланс пополняется пакетами:

• 300 ₽ — на баланс поступит 300 ₽;
• 700 ₽ — на баланс поступит 750 ₽, из них 50 ₽ — бонус;
• 1 500 ₽ — на баланс поступит 1 700 ₽, из них 200 ₽ — бонус;
• 3 000 ₽ — на баланс поступит 3 600 ₽, из них 600 ₽ — бонус.

Баланс можно тратить только на генерации в «Весело». Бонусы тратятся первыми и не возвращаются.

Как оплатить

1. Откройте «Профиль» и нажмите «Пополнить».
2. Выберите пакет — откроется защищённая платёжная страница АО «ТБанк».
3. Оплатите банковской картой «Мир», Visa, Mastercard, через Систему быстрых платежей или T-Pay.
4. Деньги поступят на баланс сразу после подтверждения банка. Электронный чек придёт на почту или телефон, которые вы укажете при оплате.

Безопасность платежей

Оплата проходит на платёжной странице АО «ТБанк» по защищённому протоколу TLS. Данные карты вводятся только на стороне банка и нам не передаются. Платёж подтверждается по технологии 3-D Secure: банк, выпустивший карту, может попросить код из СМС или подтверждение в приложении.

Как вы получаете услугу

Генерация запускается сразу после нажатия «Снять дубль» и обычно занимает от 1 до 15 минут. Готовое видео появляется в разделе «Мои видео» и приходит в чат с ботом в Telegram или в сообщения ВКонтакте. Физические товары не доставляются. Видео хранится 90 дней — сохраните его на устройство.

Возврат денег

• Если генерация не удалась, деньги автоматически возвращаются на баланс.
• Неизрасходованный остаток оплаченного баланса можно вернуть на карту в любой момент. Бонусы не возвращаются.
• Если готовое видео повреждено или не соответствует выбранному тренду, мы бесплатно создадим его заново или вернём деньги. Сообщите об этом в течение 7 дней.

Как вернуть деньги: напишите на support@veselo.ai с темой «Возврат» или в чат с ботом @vzhuhnibot. Укажите имя пользователя в Telegram или ссылку на страницу ВКонтакте, дату и сумму платежа. Мы рассмотрим заявление и вернём деньги в течение 10 дней на ту же карту, с которой вы платили. Срок зачисления зависит от вашего банка — обычно от 1 до 10 рабочих дней.

Продавец

Наименование

Индивидуальный предприниматель Модин Кирилл Александрович

ИНН

213005786794

ОГРНИП

324210000056758

Адрес

Российская Федерация, Чувашская Республика — Чувашия, г. Чебоксары

Электронная почта

support@veselo.ai

Телефон

+7 (999) 809-68-73

Режим работы

ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени